Bestelling & Levering

Ons doel is het bestel- en leverproces zo simpel mogelijk te maken voor onze klanten. Mocht je toch nog tegen vragen of problemen aanlopen, aarzel dan niet en bel gerust onze klantenservice.

Bestelproces

Om producten bij CompressieHub te bestellen, voeg je het gewenste product toe aan de winkelwagen. Dit kan op de productpagina, op de productpagina is het belangrijk om te controleren dat je de juiste maat hebt geselecteerd. Informatie over de verschillende maten sokken vindt je op de productpagina onder het tabblad “Specificatie en Matentabel”. Vul de juiste maat in op de productpagina.

Wanneer dit gecontroleerd is, klik je op de knop “Toevoegen Aan Winkelwagen”. Wanneer de winkelwagen zichtbaar is, is het belangrijk om te controleren dat je de juiste variant hebt geselecteerd. Als dit volledig klopt, klik je op “Afrekenen”. Op de informatiepagina vul je de benodigde gegevens in. Zorg dat alle gegevens correct zijn ingevuld, klik daarna op “Verder naar Verzendwijze”

De “Verzend pagina” geeft je de mogelijkheid om de opgegeven adresgegevens te controleren. Verder wordt er nog vermeldt dat elke zending gratis geleverd wordt voor onze klanten. Dit als blijk van waardering nemen wij de verzend- en leverkosten voor eigen rekening. Als alles klopt, klik je op de knop “Verder naar Betalingswijze”.

Op de “Betaalpagina” worden er verschillende betaalmogelijkheden getoond. Op CompressieHub zijn alle betaalmogelijkheden voorzien van een versleutelde SSL beveiliging. Dit betekent dat jij een gegarandeerd veilige betaalomgeving hebt.

Nederlandse klanten:

  • iDEAL
  • Paypal
  • Creditcard

Belgische klanten:

  • Bancontact
  • Belfius
  • Paypal
  • Creditcard

Na het selecteren van de juiste betaalmethode klik je op “Bestelling Voltooien”. Hierna word je doorgeleid naar de beveiligde betaalomgeving. Volg de instructies op van de door jou gekozen betaalomgeving om de bestelling af te maken. Mocht er wat mis gaan met je bestelling dan kan je gerust contant met ons op nemen.

Voor 12:00 besteld? Bijna altijd dezelfde dag verzonden!

Heb je jouw ideale wandelsokken gevonden op onze website? Dan begrijpen wij dat je daar zo snel mogelijk gebruik van wilt maken. Wij doen ons best om alle bestellingen die voor 12:00 geplaatst zijn, dezelfde dag te verzenden. De bestelling wordt meestal binnen 1 tot 3 dagen geleverd.

Bestellingen die op vrijdag na 12:00 geplaatst worden, gaan de maandag na het weekend op de post.

Door COVID-19 omstandigheden kan het soms een dag langer duren voordat je pakketje aankomt.

Onze Sokken experts staan de hele dag klaar om je te woord te staan, zij helpen je graag bij het maken van de juiste keuze.

Risicovrij Gratis Verzonden

Alles sokken die verzonden worden, zijn voorzien van een track & trace code. Hierdoor is het bestellen van sokken via onze website risicovrij. Je hoeft je geen zorgen te maken over verborgen kosten of bijkomende kosten voor verzending. Bij CompressieHub zijn alle zendingen geheel gratis!

Retourneren

Wanneer je sokken zijn geleverd, heb hier je een 14 dagen bedenktermijn. Binnen 14 dagen na ontvangst van de aankoop kun je deze ruilen ongeacht de reden. Je ontvangt dan het volledige aankoopbedrag van ons terug. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Let er op wel op dat het product ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd dient te worden. Meer vragen over ons retourbeleid? Lees er hieronder meer over. Liever persoonlijk contact? Bel ons klantenservice nummer.

Retourprocedure

  • a. Het artikel kan binnen 14 dagen worden geruild. Dit moet retour gestuurd worden in ongebruikte, originele, onbeschadigde verpakking.
  • b. Vul het retourformulier wat bij de bestelling is geleverd of download het hier. Geef op het formulier aan welk artikel retour komt en de reden waarom.
  • c. Pak het artikel in de originele verpakking goed in, denk hierbij aan een doos of stevige envelop met vulling (dit tegen beschadiging).
  • d. Na controle van het retour gestuurde product, storten wij het aankoop bedrag zo spoedig mogelijk terug.
  • e. De verzendkosten retour zijn voor eigen rekening.
  • f. De retourzending kan gestuurd worden aan: CompressieHub, Walenburgerplein 138, 3039 AP, ROTTERDAM